Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Anbieter: Bürolampen Verkäufe, Altmarkt 84, Dresden, DE 15291

Willkommen bei Bürolampen Verkäufe – Ihrem Experten für hochwertige Designleuchten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website wohnleuchten.com und den Kauf unserer Produkte.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Unsere Produkte richten sich an professionelle Büroeinrichter, Design-Enthusiasten und Privatpersonen, die Wert auf hochwertige Beleuchtungslösungen für Arbeitsbereiche legen.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und erfordert keine Registrierung. Durch den Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2.2 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten hochwertige Designleuchten in folgenden Kategorien an:

• Deckenleuchten
• Schreibtischleuchten
• Stehlampen
• Deckenfluter

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen der Orientierung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich.

3.2 Verfügbarkeit und Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt in alle Regionen außer bestimmte asiatische Länder und abgelegene Gebiete. Die genaue Verfügbarkeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande.

4.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt durch:

• Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren.

5.2 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
• Die Originalverpackung muss unversehrt und vollständig sein
• Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen
• Alle Originaletiketten und Zubehörteile müssen enthalten sein

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind bereits montierte oder in Betrieb genommene Leuchten aus hygienischen Gründen.

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen ein Rücksendeetikett (kostenlos innerhalb Deutschlands)
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück

6.4 Kostentragung bei Rückgabe

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Bei internationalen Rücksendungen außerhalb Deutschfalls können zusätzliche Versandkosten anfallen.

6.5 Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung leiten wir die Erstattung ein. Die Bearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkartenzahlungen: 5-10 Werktage
• PayPal: in der Regel innerhalb von 24 Stunden

7. Gewährleistung und Garantie

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dresden.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Produkten erreichen Sie uns unter:

Bürolampen Verkäufe
Altmarkt 84
15291 Dresden
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer]